levering og returnering
Levering:
Når du har lavet et køb på Romdeluxe.dk skal din vare leveres.
Egen afhentning.
Du er altid velkommen til at afhente den i vores butik i Stensballe. Det giver ofte anledning til en god snak og måske en lille smagsprøve.
Butikken ligger Bygaden 85, Stensballe, 8700 Horsens
Levering.
Alternativt leverer vi din vare med PostNord, i Danmark. Og med PostNord via deres samarbejdspartnere i udlandet.
Prisen for dette er efter PostNords takster.
Leveringstiden vil normalt være 1-2 dage, da vi bestræber os på at pakke og sende pakkerne samme dag som vi modtager ordren.
hvis du ønsker ordren leveret på en bestemt dato, så bedes du notere dette i kommentarfeltet ved checker ud i kassen.
Så sender vi pakken 2 dage før, således at det bør ramme den rigtige dag. ( Denne service kan vi kun tilbyde i DK)
Vi hæver betalingen for din vare, når ordren er klar til afhentning i butikken, eller er pakket til afsendelse.
Indpakning
Vi tilstræber at pakke så forsvarligt ind som overhovedet muligt. Vi bruger godkandte kasser til flaske forsendelser, og pakker med bobblepalst og organisk pakkefyld i det omfang det er nødvendigt.
Men intet er umuligt for ham der våger over os og PostNord :-)
Så hvis du oplever en ødelagt pakke, kan du se herunder hvad du skal gøre.
Modtagelse.
Skulle du ved modtagelse af pakken konstatere at den er beskadiget, bedes du nægte modtagelse. Hvis du først opdager det efter modtagelsen, kan du kontakte os på Tlf. +45 24 96 41 55 eller på mail [email protected]
Returnering af varer.
Skulle du af en eller anden årsag ønske at returnere en vare eller hele ordren, skal det ske på følgende vilkår.
- Varerne skal returneres inden 14 dage.
- Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
- Tilbagebetaling af købsbeløbet: Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage minus forsendelsesomkostningerne. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, frafalder fortrydelsesretten af købet.
- Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
- Vi returnerer betalingen, når vi har modtaget varen retur. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. Label til returnering kan hentes over handelsbetingelserne på forsiden i bunden.
Købte Billetter til smagninger og andre events, kan ikke returneres, og refunderes ikke.
